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Zustellbarkeitsgarantie

Die Zustellbarkeit von E-Mails ist eine wichtige Messgröße für den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen. Wir garantieren die Zustellbarkeit bei der Nutzung unseres Service.

Die Zustellbarkeit von E-Mails ist eine wichtige Messgröße für den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen und für Ihren Mailing-Ruf insgesamt. DeBounce verwendet branchenweit bewährte Methoden, um die genauesten Überprüfungsergebnisse sicherzustellen. Wir unterstützen unsere Ergebnisse mit einer Garantie der Zustellbarkeitsrate von 97.5% (oder besser):
  • Genauigkeitsraten von 96% + für AOL-, Yahoo- und Office 365-E-Mail-Konten.
  • 98% + Genauigkeitsraten für alles andere.
  • Hinweis:Wenn Ihre Liste alte Yahoo- und AOL-E-Mails enthält, wenden Sie sich vor der Validierung Ihrer E-Mails an den Support, damit unsere Experten Sie über die besten Methoden zur Verwaltung Ihrer Listen informieren können. Bitte lesen Sie einen ausführlichen Artikel über die Zustellbarkeitsproblem in Bezug auf deaktivierte Yahoo-Konten hier.
  • Hinweis:Da DeBounce spezielle Methoden zur Validierung von GMX- und WEB.de-Domains verwendet, erhalten Sie möglicherweise mehr Bounces (möglicherweise mehr als 10%). Weitere Informationen zu speziellen Domains finden Sie hier .

Serviceverpflichtung und Ausschlüsse


Um für die Zustellbarkeitsgarantie in Frage zu kommen, müssen Ihre Versandpraktiken die folgenden Kriterien erfüllen:

  • Stapel von mindestens 1,000 E-Mail-Adressen, die mit DeBounce überprüft und innerhalb von 48 Stunden gesendet wurden.
  • E-Mail-Adressen müssen als Zustellbar und sicher zu versenden klassifiziert sein.
  • Bounces müssen das Ergebnis einer ungültigen (nicht vorhandenen) E-Mail-Adresse sein. Nicht qualifizierte Bounces können eine schlechte Absender-Reputation, eine falsche Konfiguration / Nichtverfügbarkeit des Mailservers usw. umfassen (sind aber nicht darauf beschränkt).
  • Bounces aufgrund von Spam-Inhalten, IPs auf der schwarzen Liste, technischen Problemen, ungültiger E-Mail-Konfiguration, Drosselung usw. sind von der Garantie ausgeschlossen.
  • Die Liste muss eine von Ihnen gesammelte Anmeldeliste sein. Es darf nicht von einem Dritten gekauft worden sein.

Wie die Garantie funktioniert

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir unsere Garantie nicht eingehalten haben, öffnen Sie bitte eine Feedback-Formular innerhalb von 30 Tagen nach der Diskrepanz. Qualifizierte zahlende Kunden können wie folgt zusätzliche Bestätigungsguthaben erhalten:
Wenn die Genauigkeitsraten unter den oben genannten Schwellenwerten liegen, addieren wir den dreifachen Betrag pro 3%. Angenommen, Sie haben eine Genauigkeitsrate von 1%, die 96% unter dem garantierten Schwellenwert von 1% + Genauigkeitsraten für alles andere liegt. Wir werden 97 x 3% (oder 1%) Ihres gesamten Validierungsguthabens für diese E-Mails Ihrem Kontostand hinzufügen. Wenn Ihre Genauigkeitsrate 3% unter dem garantierten Schwellenwert liegt, beträgt unsere Gutschriftrückerstattung 2% Ihrer Listengröße. Wenn es 6% niedriger ist, beträgt die Kreditrückerstattung 4% und so weiter.

Wenn Sie mehr als 8% Bounces erleben, erstatten wir Ihnen Ihr gesamtes Geld zurück.


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